FINANCIERA
Crecimiento del 172,89% en ventas con chatbot en WhatsApp
Una nueva experiencia digital para la venta de préstamos.
El desafío
La empresa, que vendía préstamos solo en tiendas físicas y por IVR, modernizó sus procesos con 2CX. Se creó un pipeline en la plataforma omnicanal integrado con un chatbot en WhatsApp, ofreciendo una experiencia ágil, personalizada y eficiente, alineada con las demandas del mercado.
Resultados alcanzados
- 172,89%
172,89% más ventas nuevas
Menor demanda en tiendas físicas e IVR
Ahorro operativo
Mayor rapidez en la atención