Casos de éxito
Resultados reales. Operaciones reales.
Conozca cómo empresas de diferentes sectores transformaron sus operaciones de atención con automatización, omnicanal e IA de 2CX.
Aumento del ROI y reducción del CCR operativo
137% más ingresos y evolución de los principales indicadores de la operación.
- 137% más ingresos
- 56% más CCR
97,62% de entrega de mensajes en WhatsApp
Alta entregabilidad incluso frente a bloqueos de proveedores.
- 97,62% de entregabilidad
- +4,8 puntos porcentuales en el CPC
Crecimiento del 172,89% en ventas con chatbot en WhatsApp
Una nueva experiencia digital para la venta de préstamos.
- 172,89% más ventas nuevas
- Menor demanda en tiendas físicas e IVR
Aumento del 40% en la retención de llamadas
Atención automatizada para una red nacional de prestadores de servicios.
- Retención del 40% de 285 mil llamadas mensuales
- Reducción inmediata del tiempo medio de atención
Retención del 80% de las atenciones realizadas
Modernización del método de envío de negociaciones.
- 80% de retención de las atenciones
- 92% de evaluaciones promotoras
154% más acuerdos con una dinámica inédita
Una solución de cobranza y retención creada para una necesidad sin precedentes.
- 62,6% más conversión
- 154% más acuerdos nuevos
100% de las interacciones de voz monitoreadas por IA
Más autonomía, escalabilidad y calidad analítica en el monitoreo.
- 89% más precisión en las evaluaciones realizadas
- 91% más precisión en una cartera de cliente financiero
Siguiente paso
Su próxima conversación puede cambiar su operación.
Hable con un especialista y diseñe un escenario de evolución para su central de atención.